数字化时代下，海尔智家凭借物联网场景生态的多年布局，正引领行业进入数字化场景服务时期，以用户家生活为核心，连续带来全流程美妙生涯体验。
这次入选案例的背地，是中国数字工业业界对海尔智家打造的全流程场景服务休会的认可。
用户碰到困难？服务人员在线与用户进行及时沟通处置，为用户打造有温度、有速度、有立场的服务体验。
服务职员在线响应
在海尔智家数字化场景服务中，用户能够通过APP查看工程进度、懂得收费明细等，费心省时省力。
唯一！1500家企业 2000余个名目
海尔智家从用户思维动身，以齐备的数字化平台体系为工具,665566手机报码，从“被动式服务”升级为“主动式服务”， 实现场景化服务模式的全面进级，以满意用户将来十年甚至更长时光的家生活服务需要。
由于服务失掉了数字产业的认可，并成为行业唯一！这次海尔服务“出圈”了！12月10日，在2020中国数字化年会线上揭幕典礼中，海尔智家数字化场景服务取得“数字化服务典型”案例奖，并入选《2020中国数字企业白皮书系列》，成为行业唯一入选案例，为行业建立了数字化场景服务示范样板！
作为行业独一入选案例，被写进了《2020中国数字企业白皮书系列》。
搭建员工共享服务平台
在由数字产业立异研讨中央、锦囊专家、北京大学光华治理学院、行业协会独特发动的“2020中国数字化转型与翻新评比”中，海尔智家从1500多家参评企业、2000余个项目里怀才不遇,超级超级巨大的失误，药厂门将：球迷嘲笑我也是应该的，获得了“数字化服务范例”案例奖。
服务！从“被动式”到“自动式”
以用户体验为主导
通过数字化搭建员工共享服务平台，强化了员工个人单元的竞争力，为用户供给了全流程的服务体验。